Onze showroom is gewoon open, zij het met de nodige beperkingen/voorzorgsmaatregelen.
Volg altijd de richtlijnen van het RIVM. Om eventuele drukte te voorkomen verzoeken wij u een tijdsblok te reserveren.
Service en Klantvriendelijkheid

Service en Klantvriendelijkheid

Service en Klantvriendelijkheid

Onze klantenkring bestaat uit zeer tevreden klanten die bij ons de fiets van hun dromen hebben gevonden. Ons streven is voor iedereen de perfecte fiets te vinden. Helaas blijkt soms na aanschaf toch dat de fiets niet zo bevalt als in eerste instantie werdt gedacht. Ook dan laat de FietsGigant u niet zitten, maar zorgen wij hoe dan ook voor een passende oplossing. Lees hieronder een mooie review van een van onze klanten die we u niet wilden onthouden.

Niets dan Lof

"In maart 2012 hebben wij 2 nieuwe elektrische fietsen gekocht bij Fietsgigant te Vriezenveen.
Na ongeveer 3 maanden werden wij geconfronteerd met meerdere problemen aan deze beide
fietsen. Steeds weer zijn wij door Fietsgigant op een klantvriendelijke manier geholpen.
Ondanks alle inspanningen van Fietsgigant (reparaties en omruiling van een fiets voor een
vervangende (ook nieuwe) fiets, bleken de beide fietsen niet aan onze verwachtingen te
voldoen. Uiteindelijk is de damesfiets in het najaar omgeruild voor een geheel nieuwe fiets van
een ander merk en is de herenfiets tijdelijk omgeruild voor een leenfiets in afwachting van
levering van een fiets van een ander merk, welke levering uiteindelijk in maart 2013 is
gerealiseerd.
voor de getoonde service en klantvriendelijkheid van het Fietsgigant team niets dan lof."

Hoogeveen, 15 maart 2013.
F. Jansen.

TOP